Beim Flottenmanagement geht es längst nicht mehr nur darum, zu wissen, wo sich jedes einzelne Fahrzeug befindet. Die Digitalisierung hat das intelligente Flottenmanagement zu einem auf Echtzeitdaten basierenden Modell weiterentwickelt, mit dem sich Kosten senken, das Serviceniveau verbessern und Risiken wesentlich effizienter kontrollieren lassen.
Dank Technologien wie Telematik, Fahrzeugortung in Echtzeit, Datenanalyse und Prozessautomatisierung ist es heute möglich, Routen zu optimieren, unnötige Kilometer zu vermeiden und Entscheidungen wesentlich schneller zu treffen – insbesondere bei internationalen Straßentransporten wie denen zwischen Deutschland und Spanien.
Was versteht man unter intelligentem Flottenmanagement?
Von der Fahrzeugüberwachung bis zur datengestützten Entscheidungsfindung
Viele Jahre lang bedeutete die Verwaltung einer Flotte, den Standort der Fahrzeuge zu überwachen und die Routen zu organisieren.
Heute hat sich dieses Konzept weiterentwickelt. Das intelligente Management kombiniert Informationen aus Telematiksystemen, der Logistikplanung, ERP-, TMS- und anderen Plattformen, um operative Entscheidungen zu automatisieren oder zu unterstützen, wie zum Beispiel:
- Lasten automatisch zuweisen.
- Routen entsprechend der Verkehrslage neu berechnen.
- Planen Sie Wartungsarbeiten, bevor Störungen auftreten.
- Den Kunden benachrichtigen, wenn sich die voraussichtliche Ankunftszeit ändert.
Das Ziel besteht nicht mehr ausschließlich darin, die Flotte zu überwachen, sondern sich auf die kontinuierliche Verbesserung der betrieblichen Leistung zu konzentrieren.
Unterschiede zwischen GPS, Telematik und integrierten Plattformen
Nicht alle Technologien bieten denselben Informationsumfang.
GPS-Ortung
Damit lassen sich die Position, die Geschwindigkeit und die bisherigen Fahrstrecken jedes Fahrzeugs ermitteln. Dies bildet die Grundlage für mehr Transparenz und eine Verbesserung der Sicherheit.
Telematik
Es geht weit über die Positionsbestimmung hinaus. Es bezieht Informationen direkt aus dem Fahrzeug über den CAN-Bus, OBD und Sensoren.
Sie können Folgendes erfassen:
- Kraftstoffverbrauch.
- Zeit im Leerlauf.
- Plötzliches Bremsen.
- Beschleunigungen.
- Störungen.
- Temperatur.
- Öffnen der Türen.
- Zustand verschiedener Komponenten.
All diese Informationen ermöglichen eine Optimierung des täglichen Betriebs.
Integrierte Plattformen
GPS, Telematik, Planung, Instandhaltung, Dokumentation und Analytik werden in einem einzigen System vereint.
Sie werden zur eigentlichen Leitstelle der gesamten Flotte.
Vorteile für B2B- und internationale Geschäfte
Ein intelligentes Management ermöglicht Folgendes:
- Die Kosten pro Kilometer senken.
- Den Kraftstoffverbrauch senken.
- Die Anzahl der Leerfahrten reduzieren.
- Die Pünktlichkeit der Lieferungen verbessern.
- Erhalten Sie wesentlich genauere voraussichtliche Ankunftszeiten.
- Die Einhaltung der Vorschriften wird erleichtert.
- Internationale Operationen mit größerer Transparenz und besserer Kontrolle koordinieren.
Technologien zur Steigerung der Effizienz im Straßengüterverkehr
Telematik und Sensoren
Telematiksysteme erfassen kontinuierlich Daten aus dem Fahrzeug.
Zu den wichtigsten Daten zählen:
- Tatsächlicher Kraftstoffverbrauch.
- Zeit im Leerlauf.
- Motordrehzahl.
- Reifendruck.
- Fahrveranstaltungen.
- Fehlercodes.
- Temperatur des Sattelaufliegers.
- Öffnen der Türen.
Anhand all dieser Informationen lassen sich Fehler erkennen, bevor sie zu schwerwiegenden Störungen führen, und der Fahrstil der Fahrer verbessern.
GPS-Ortung in Echtzeit
Dank der Echtzeit-Verfolgung haben Sie jederzeit Einblick in:
- Wo sich das jeweilige Fahrzeug befindet.
- Der Status jeder Sendung.
- Die Einhaltung jeder einzelnen Route.
Darüber hinaus werden die Standortdaten mit Informationen zu Verkehrslage, Baustellen und Verkehrsbeschränkungen kombiniert, um eine wesentlich genauere voraussichtliche Ankunftszeit zu berechnen.
Dadurch werden unnötige Anrufe vermieden und die Kommunikation mit dem Kunden erleichtert.
Dynamische Routenoptimierung
Die heutigen Algorithmen berücksichtigen zahlreiche Faktoren, bevor sie eine Route planen.
Darunter:
- Verkehr.
- Verkehrsbeschränkungen.
- Zeitfenster.
- Gesetzlich vorgeschriebene Lenk- und Ruhezeiten.
- ADR-Güter.
- Abmessungen des Fahrzeugs.
- Mautgebühren.
- Änderungen in letzter Minute.
Wenn ein Zwischenfall auftritt, kann das System automatisch die optimale Kombination aus Fahrzeug, Fahrer und Route neu berechnen.
Vorausschauende Instandhaltung
Die Technologie trägt zudem dazu bei, Störungen zu vermeiden.
Durch die Analyse von Daten wie:
- Betriebsstunden.
- Schwingungen.
- Temperatur.
- Fehlercodes.
Das System kann den Verschleiß bestimmter Komponenten vorhersagen und die Wartungstermine zum günstigsten Zeitpunkt ansetzen, wodurch die Ausfallzeit des Fahrzeugs verkürzt wird.
Integration mit ERP- und TMS-Systemen
Die aktuellen Plattformen lassen sich mit folgenden Systemen verbinden:
- ERP.
- TMS.
- WMS.
- Kundenportale.
Dank dieser Integration lassen sich folgende Prozesse automatisieren:
- Frachtbriefe.
- Ressourcenzuweisung.
- Dokumentation.
- Elektronische Lieferbestätigungen (ePOD).
- Störungsmanagement.
- Rechnungsstellung.
All dies reduziert den manuellen Arbeitsaufwand und beschleunigt die Verwaltungsprozesse.
Anwendungsfälle mit der größten Wirkung
Senkung des Kraftstoffverbrauchs
Zu den wichtigsten Maßnahmen zählen:
- Bewertung des Fahrstils.
- Leerlaufregelung.
- Optimierung von Geschwindigkeit und Routen.
- Erkennung ungewöhnlicher Betankungen.
- Erkennung möglicher Leckagen.
Verbesserung der Pünktlichkeit
Eine gute und kluge Unternehmensführung ermöglicht:
- Die voraussichtliche Ankunftszeit kontinuierlich neu berechnen.
- Verzögerungen erkennen, bevor sie auftreten.
- Den Kunden automatisch benachrichtigen.
- Bei Störungen die Anlegestellen und Fahrpläne neu zu organisieren.
All dies trägt zu einer besseren Einhaltung der Liefertermine bei.
Höhere Auslastung der Flotte
Die Plattformen tragen dazu bei, dass:
- Leerfahrten reduzieren.
- Die Ladekapazität besser nutzen.
- Sendungen zusammenfassen.
- Nach Rückgaben suchen.
- Das am besten geeignete Fahrzeug automatisch zuweisen.
Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Die Systeme ermöglichen zudem:
- Die Kontrolle des Fahrtenschreibers.
- Die Erfassung der Lenkzeiten.
- Die lückenlose Rückverfolgbarkeit der Waren.
- Die Einhaltung der ADR-Anforderungen.
- Die Temperaturüberwachung bei empfindlichen Gütern.
Internationale Geschäftstätigkeiten
Auf Strecken wie Deutschland–Spanien ist es besonders nützlich, über Folgendes zu verfügen:
- Vollständige Transparenz über den gesamten Betrieb.
- Planung in Abschnitten.
- Abstimmung zwischen Absendern und Empfängern.
- Berücksichtigung von Feiertagen, Mautgebühren und örtlichen Verkehrsbeschränkungen.
- Zweisprachige Ressourcen für die logistische Koordination.
KPIs zur Messung der Effizienz einer Flotte
Kosten pro Kilometer
Er ist einer der wichtigsten Indikatoren.
Es muss Folgendes enthalten:
- Kraftstoff.
- Mautgebühren.
- Kosten für den Fahrer.
- Wartung.
- Versandkosten.
Leerlaufkilometer
Eine Verringerung der Leerfahrten trägt unmittelbar zur Verbesserung der Rentabilität bei.
Außerdem sollten Sie Folgendes überprüfen:
- Lastfaktor.
- Einsatz von Zugmaschinen und Anhängern.
Pünktlichkeit und OTIF
Es wird empfohlen, Folgendes zu messen:
- Pünktlichkeit je nach Kunde.
- Pünktlichkeit nach Strecke.
- OTIF (On Time In Full).
- Genauigkeit der voraussichtlichen Ankunftszeit.
Wartungsindikatoren
Die wichtigsten sind:
- Mittlere Zeit zwischen Ausfällen (MTBF).
- Verfügbarkeit der Flotte.
- Zusammenhang zwischen vorbeugender und korrektiver Instandhaltung.
Ziel ist es, die vorbeugende Instandhaltung zu verstärken und unerwartete Ausfälle zu reduzieren.
Sicherheitsindikatoren
Außerdem sollten folgende Punkte überprüft werden:
- Vorfälle.
- Vorfälle im Zusammenhang mit riskantem Fahrverhalten.
- Einhaltung der Vorschriften zum Fahrtenschreiber.
- Reklamationen.
- Entwicklung des Fahrstils.
So führen Sie ein Flottenmanagementsystem ein
Die richtige Lösung auswählen
Die Anforderungen variieren je nach Art des Eingriffs.
Beispielsweise:
FTL und LTL
Sie benötigen eine Optimierung der Routen, eine Ladungsbündelung und ein effizientes Management der Zeitfenster.
Temperaturgesteuert
Hierfür sind Sensoren, Alarmsysteme und Temperaturnachweise erforderlich.
ADR-Güter
Sie fordern eine verbesserte Rückverfolgbarkeit und eine gezielte Kontrolle der Transportwege.
Internationale Geschäftstätigkeiten
Sie benötigen mehrsprachigen Support, müssen verschiedene Zeitzonen berücksichtigen und die Mautgebühren sowie die Vorschriften verschiedener Länder verwalten.
Integration in bestehende Prozesse
Die Lösung muss sich problemlos in die vom Unternehmen verwendeten Systeme integrieren lassen.
Es ist wichtig, die Kompatibilität wie folgt zu überprüfen:
- APIs.
- EDI.
- ERP.
- TMS.
- WMS.
Das Ziel besteht darin, Doppelarbeit zu vermeiden und einen reibungslosen Arbeitsablauf zu gewährleisten.
Datenqualität und Cybersicherheit
Für eine korrekte Implantation ist es zudem erforderlich, auf Folgendes zu achten:
- GPS-Genauigkeit.
- Datenqualität.
- Aktualisierungshäufigkeit.
- Verschlüsselung von Daten.
- Zugangskontrolle.
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Zusammensetzung des Teams
Technologie schafft nur dann einen Mehrwert, wenn die Nutzer sie richtig einsetzen.
Daher ist es ratsam, die Einführung durch folgende Maßnahmen zu begleiten:
- Ausbildung.
- Handbücher.
- Coaching.
- Operative Unterstützung.
- Anreizsysteme.
Schrittweise Einführung
In der Regel beginnt man mit einem Pilotprojekt.
Anschließend können verschiedene Phasen folgen:
- Festlegung erster Indikatoren.
- Die Lösung auf einer bestimmten Strecke umsetzen.
- Ergebnisse analysieren.
- Störungen beheben.
- Das System schrittweise auf den Rest der Flotte ausweiten.
Bewährte Verfahren zur Optimierung des Verkehrs
Prozesse standardisieren
Gemeinsame Verfahren tragen dazu bei, Fehler zu reduzieren und die Koordination zwischen folgenden Bereichen zu verbessern:
- Fahrer.
- Verkehrsamt.
- Kunden.
- Lagerhäuser.
Vorgehensweisen bei Störfällen
Es wird empfohlen, Folgendes festzulegen:
- Arten von Vorfällen.
- Maximale Reaktionszeiten.
- Erforderliche Nachweise.
- Fotos.
- ePOD.
- Geolokalisierung.
Dashboards
Die Informationen sollten regelmäßig überprüft werden.
Täglich
- Pünktlichkeit.
- Offene Vorfälle.
- Ungewöhnliche Verbrauchswerte.
Wöchentlich
- Nutzung der Flotte.
- Leerlaufkilometer.
- OTIF.
Monatlich
- Kosten pro Kilometer.
- Wartung.
- Sicherheit.
- Verbesserungsmaßnahmen.
Zusammenarbeit mit den Kunden
Austausch von Informationen in Echtzeit zu folgenden Themen:
- ETA.
- Versandstatus.
- Dokumentation.
- Zeitfenster für die Be- und Entladung.
Dadurch lassen sich Wartezeiten verkürzen und das Serviceniveau verbessern.
Fazit
Intelligentes Flottenmanagement verbindet Technologie, Daten und Menschen, um einen effizienteren, rentableren und sichereren Transport zu gewährleisten.
Dank Telematik, Echtzeit-Überwachung, Automatisierung und der Anbindung an Managementsysteme können Unternehmen Kosten senken, die Pünktlichkeit verbessern, die Auslastung der Fahrzeuge steigern und einen deutlich wettbewerbsfähigeren Service anbieten.
Der beste Weg zur Umsetzung dieses Modells besteht darin, klare Kennzahlen festzulegen, für jeden Arbeitsablauf die geeignete Technologie auszuwählen, diese in die bestehenden Systeme zu integrieren, mit einem Pilotprojekt zu beginnen und das Modell durch datengestützte kontinuierliche Verbesserung weiterzuentwickeln.
